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韓国旅行の予約サービスは、チケットが中心のサービス、ツアー・体験が中心のサービス、航空券や宿泊を含むパッケージ中心のサービスに分かれ、キャンセルのルールも大きく違います。K-POPのコンサートや授賞式のチケットは、観覧日の前でも払戻しができない場合があります。この記事では、NOL World、KKday、Klook、VELTRA、NEWTの5つを、公式サイトの記載（2026年11月時点）をもとに、「扱う商品」の違いで整理しました。公式サイトに見つからない情報は、「見つからない」と書いています。順位ではなく、扱う商品とキャンセルのルールを、見比べるための整理です。
この記事の5つ（公式サイトの記載）
- NOL World：K-POPの公演・授賞式のチケット、宿泊、ツアーを扱う。「通信販売仲介者」。チケットは観覧日当日まで未使用でも払戻しなし
- KKday：ツアー・体験・チケット。日本法人が運営。取消料は商品ごと。契約当事者が商品で違う
- Klook：体験・観光チケット・ホテル。キャンセルは「無料・条件付き・不可」の3区分
- VELTRA：現地ツアー。K-POP聖地巡礼ツアーのカテゴリ。現地通貨建て。電話は基本対応なし
- NEWT：航空券込みのパッケージツアー・ホテル。キャンセル料の表あり。体験・チケット単体は確認できず
※料金・手数料・規定は、商品・時期によって変わります。各公式サイトで、最新の情報を確認してください。
結論（先に知りたい方へ）
- K-POPの公演・授賞式のチケットや、公演とセットの商品を探したい：NOL World（払戻し・手数料の規定を、先に確認）
- ツアー・体験・チケットを、日本法人のサービスで予約したい：KKday
- ソウル・釜山の体験・観光チケットを、幅広く探したい：Klook
- K-POP聖地巡礼ツアーを探したい：VELTRA
- 航空券・宿泊を含むパッケージツアーで手配したい：NEWT
※どれが優れているということではありません。探している商品と、キャンセルのルールで、選び分けるための目安です。
📋 目次
韓国旅行の予約サービスを比べる前の基礎知識
K-POPの推し活や、聖地巡礼のための韓国旅行では、公演のチケット、現地のツアー・体験、航空券や宿泊を、別々のサービスで手配することが多くなっています。サービスごとに、扱う商品と、キャンセル・払戻しのルールが違うため、予約の前に、確認しておくことが大切です。
特に、コンサートや授賞式のチケットは、観覧日の前でも、払戻しができない場合があります。この記事は、チケットの入手や、公演の当選を保証するものではありません。まず、5つのサービスが、何を扱っているかを整理します。
扱う商品は、大きく3つに分けられる
| 扱う商品の中心 | 内容（一般的な整理） | 5つのうち |
|---|---|---|
| チケット・公演 | コンサート・授賞式などのチケットや、公演とセットの商品 | NOL World |
| 現地のツアー・体験 | 現地のツアー、体験、観光施設のチケット | KKday、Klook、VELTRA |
| 航空券・宿泊込みのパッケージ | フライトと宿泊を含むツアー、ホテル | NEWT |
5つのサービスの、運営と扱う商品
| サービス | 運営会社（公式サイトの記載） | K-POPの商品 | 日本語のサポート |
|---|---|---|---|
| NOL World | Nol Universe Co., Ltd.（韓国）。「通信販売仲介者」 | 公演・授賞式のチケット、シャトルバスパック、公演と宿泊のセット | 窓口・時間の記載は見つからない |
| KKday | 株式会社KKDAY JAPAN（旅行業登録あり） | 確認時点で、予約できる公演は1件（時期による） | 電話（平日9:00〜18:00）・メール |
| Klook | クロックトラベルテクノロジーリミテッド（香港） | 検索で6件（授賞式のチケットパッケージ、ヘア＆メイク体験など） | メール。電話は希望すれば案内 |
| VELTRA | ベルトラ株式会社（第2種旅行業） | K-POP聖地巡礼ツアーのカテゴリ（14件、確認時点） | 電話は基本対応なし。FAQとメール |
| NEWT | 株式会社令和トラベル（第一種旅行業） | コンサート付きツアーがあった（時期による） | 日本語。旅行中は24時間365日 |
選ぶ前に確認したい6つのポイント
① 探している商品を、扱っているか
公演のチケット、現地ツアー、体験、航空券込みのツアーなど、探している商品を扱っているかを確認します。K-POPの商品は、時期によって、予約できる数が変わります。
このポイントで見たい情報
扱う商品の種類、K-POP関連の商品の件数（時期による）、チケットの正規・再販の記載
② 運営会社と、契約の当事者
運営が日本の会社か、海外の会社かで、問い合わせ先やトラブルのときの対応が変わります。「仲介者」と書かれている場合は、商品の責任が、販売者側にある場合があります。
このポイントで見たい情報
運営会社、旅行業登録の有無、契約の当事者、特定商取引法の表記の有無
③ キャンセル・払戻しのルール
チケットは、観覧日の前でも払戻しができない場合があります。ツアー・体験は、商品ごとに取消料が違い、キャンセル不可の商品もあります。
このポイントで見たい情報
無料キャンセルの期限、取消料の割合、払戻しの可否、予約手数料の払戻し
④ 手数料と、為替
予約手数料や、サービス手数料がかかる場合があります。現地通貨建ての料金は、為替レートによって、円の金額が変わります。
このポイントで見たい情報
予約手数料、手数料の改定の予定、現地通貨建てか、為替レートの適用時点
⑤ 予約の確定方法と、支払い
即時に確定する商品と、確認後に確定する商品があります。支払い方法や、支払いの期限も、サービスによって違います。
このポイントで見たい情報
即予約確定か、確認後か、支払い方法、支払い期限、本人確認の要否
⑥ 日本語のサポート
トラブルのときに、日本語で相談できるかを確認します。電話が基本対応でないサービスもあります。
このポイントで見たい情報
日本語の窓口、電話・メールの有無と時間、旅行中のサポート
扱う商品で選ぶ｜韓国旅行のツアー・体験・チケット予約サービス5選
ここからは、5つのサービスを紹介します。掲載順は、チケット中心 → ツアー・体験 → パッケージの順で、優劣を表すものではありません。5つとも、できる限り同じ項目（運営会社、扱う商品、予約の確定、支払い、キャンセル、サポート、注意点の確認先）で整理しています。内容は、各公式サイトの記載（2026年11月時点）です。
NOL World
韓国のNol Universe Co., Ltd.が運営する、韓国旅行のサービスです。公式サイトでは、チケット、宿泊、ツアー＆体験（K-POPを含む）、交通などを、一つのサイトで扱うと案内されています
出典：NOL World
| 運営会社 | フッターの表記は「Nol Universe Co., Ltd.」（韓国・京畿道城南市）。利用約款（2026年7月28日版）では「株式会社 NOL UNIVERSE」。日本の特定商取引法の表記のページは、見つからない。旧「interpark Global」を刷新してNOL Worldにしたと、公式のプレスリリース（2025年12月）にある |
|---|---|
| 販売の当事者 | 利用約款に「通信販売仲介者であって通信販売の当事者ではなく」と記載（第10条第5項、第24条第6項）。商品の責任は、販売者側にある旨の記載がある |
| 扱う商品 | トップのメニューに、チケット、宿泊、ツアー＆体験（パス・ツアー・体験・交通・K-POPなど）、ビューティー、イベント、旅行ガイドがある。K-POP公演のシャトルバスパック、授賞式のチケットパッケージ、公演と宿泊のセット（Play＆Stay）もある。宿泊は2026年8月に開始（リリース） |
| K-POPのチケット | コンサートのチケットを扱う。正規の販売か、再販かの記載は見つからない。商品ページに、公演主催者の規約に沿った予約で、不正な方法（マクロなど）が分かれば予約を取り消すと記載。チケットは本人確認が必要で、パスポートを準備する（韓国のパスポートは不可）。モバイルチケットのみ |
| チケットのキャンセル（利用約款第12条） | 観覧日当日まで未使用のチケットの払戻しはできない。予約手数料は、理由にかかわらず払い戻されない。観覧日の10日以上前のキャンセル手数料は、ミュージカル・コンサートが8,000ウォン、クラシック・演劇・スポーツが2,000ウォン（購入価格の10%が上限、予約日から7日以内は不要）。観覧日の10日未満は、9〜7日前が10%、6〜3日前が20%、2〜1日前が30%、当日が90%（当日のキャンセルが許された商品のみ）。予約した日の23:59までのキャンセルは、手数料なし。公演日の1日前の17:00（土曜日は11:00）以降の予約は、キャンセル・払戻しができない |
| ツアー・体験・宿泊のキャンセル | 商品ごとに、キャンセル期限や手数料が違い、各商品の案内ページによると、約款に記載（第10条第3項）。個別のポリシーがある場合は、そちらが優先（第12条第1項）。商品ごとの規定は、予約の前に、商品ページで確認する |
| 返金の方法 | 元の決済手段で払い戻す。クレジットカードは、決済キャンセルの承認後、営業日で約4〜6日以内（個別の案内があればそれによる）。為替の扱いの記載は見つからない |
| 手数料の改定 | 公式のお知らせ（2026年10月15日）で、2026年11月16日午前9時（韓国時間）から、NOL Worldを通じたすべてのチケット予約の基本予約手数料に、1,000ウォンのサービス手数料を加えると案内（例：コンサートの基本予約手数料8,000ウォンが、9,000ウォンに） |
| クーポン・特典 | 約款に、クーポンは現金に交換できず、有効期間が過ぎると消滅すると記載。トップに、釜山の宿泊の割引などの表示があるが、期限の記載は見つからない |
| 注意点の確認先 | チケットの払戻しができない点、予約手数料の改定、本人確認（パスポート）、商品ごとのキャンセル規定、日本語のサポート窓口（見つからない）を、予約の前に確認する |
✔ メリット
- K-POPの公演・授賞式のチケットや、公演とセットの商品を扱っている
- チケット・宿泊・ツアーを、一つのサイトで探せる
- チケットのキャンセル手数料の規定が、利用約款に、割合と金額で書かれている
- 予約した日の23:59までのキャンセルは、手数料がかからない
✖ 注意点
- 「通信販売仲介者」で、通信販売の当事者ではないと、約款に書かれている
- チケットは、観覧日当日まで未使用でも払戻しができず、予約手数料も戻らない
- 2026年11月16日から、チケット予約の手数料が1,000ウォン上がる
- 日本の特定商取引法の表記と、日本語のサポート窓口の記載が見つからない
- チケットの商品ページは、注意書きが英語中心で、料金がウォン表示のものもある
チケットのキャンセル規定と、予約手数料の改定
NOL Worldは、K-POPの公演・授賞式のチケット、宿泊、ツアー＆体験を、一つのサイトで扱う、韓国旅行のサービスです。公演とセットのシャトルバスや宿泊の商品もあります。
利用約款には、NOL Worldは「通信販売仲介者」で、通信販売の当事者ではないと書かれています。チケットは、観覧日当日まで使わなくても払戻しができず、予約手数料も戻りません。観覧日の10日以上前の手数料は、コンサートで8,000ウォン（購入価格の10%が上限）です。
さらに、2026年11月16日から、チケット予約の基本予約手数料に、1,000ウォンが加わると、公式のお知らせにあります。チケットは本人確認が必要で、パスポートを準備します。予約の前に、規定と手数料を確認しましょう。
チケット・ツアーの商品と、キャンセルの規定は、公式サイトで確認できます
KKday
株式会社KKDAY JAPANが運営する、世界中のツアー・体験・チケットの予約サービスです。公式サイトでは、台湾で2014年に創業し、日本支社は2016年に設立したと案内されています
出典：KKday
| 運営会社 | 株式会社KKDAY JAPAN（東京都新宿区、代表取締役 陳明明、旅行業登録 観光庁長官登録旅行業第2045号）。特定商取引法の表記に記載。台湾で2014年5月に創業、日本支社は2016年2月と、会社情報にある |
|---|---|
| 契約の当事者 | 利用規約（2025年9月25日の効力）に、日本で発生した注文は、料金の前払いをする商品はKKday Singapore Pte. Ltd、しない商品は株式会社KKDAY JAPANが当事者と記載。特定商取引法の表記の事業者名は、株式会社KKDAY JAPAN。商品によって当事者が違う点を、予約のときに確認する |
| 扱う商品 | ツアー、体験、チケット、交通など。K-POPは、確認した時点で、予約できるコンサートが1件で、ほかは完売の表示だった（時期による）。コンサートチケットの正規・再販の記載は見つからない |
| 予約の確定 | 商品によって、「即予約確定」と、KKdayまたはサプライヤーが後で確認する商品がある（利用規約7.1）。確認に要する時間は参考と記載 |
| 支払い | 各種クレジットカード、PayPay。申込時の事前支払い（特定商取引法の表記） |
| キャンセル | 予約確定後に、お客様の都合で取り消すと、各商品のページに記載された取消料がかかる。キャンセル不可の商品もある。カード会社などの手数料や為替で、返金額が支払額と違う場合がある（利用規約7.7） |
| サポート | KKdayカスタマーサービス（電話03-6161-6768、平日9:00〜18:00の日本時間、メールservice@kkday.com） |
| 手数料・ポイント | 予約手数料の記載は見つからない。KKday Pointsがあり、予約と体験の終了後に付与される。条件・期限の詳細は、確認したページに見つからない |
| 注意点の確認先 | 商品ごとの契約当事者、取消料、予約の確定方法（即時か、確認後か）、K-POP公演の有無（時期による）を、予約の前に確認する |
✔ メリット
- 日本の旅行業登録のある会社（株式会社KKDAY JAPAN）が運営し、特定商取引法の表記がある
- 日本語のカスタマーサービス（電話・メール）がある
- ツアー・体験・チケットを、幅広く扱っている
- 即予約確定の商品がある
✖ 注意点
- 取消料が商品ごとに違い、キャンセル不可の商品もある
- 商品によって、契約当事者が違う（利用規約）
- K-POPの公演は、時期によって、予約できるものが少ない
- カスタマーサービスの電話は平日のみ
- 予約手数料やポイントの条件の詳細が、確認できなかった
日本法人が運営。取消料と契約当事者は商品ごとに確認
KKdayは、日本の旅行業登録のある株式会社KKDAY JAPANが運営する、ツアー・体験・チケットの予約サービスです。特定商取引法の表記には、支払い方法（各種クレジットカード、PayPay）と、取消料は「各商品のページに記載」と書かれています。
利用規約には、日本で発生した注文の契約当事者が、商品によって、KKday Singapore Pte. Ltd と株式会社KKDAY JAPANに分かれると書かれています。予約の確定も、即時の商品と、確認後の商品があります。
K-POPのコンサートは、確認した時点で、予約できるものが1件でした（時期によって変わります）。電話のサポートは平日9:00〜18:00（日本時間）です。商品ごとの取消料と、契約当事者を、予約の前に確認しましょう。
ツアー・体験・チケットの商品は、公式サイトで確認できます
Klook
クロックトラベルテクノロジーリミテッド（香港）が運営する、世界中のアクティビティ・チケット・ホテルなどの予約サービスです。公式サイトでは、ソウルだけで900件を超えるアクティビティが表示されています（確認時点）
出典：Klook
| 運営会社 | 特定商取引法の表記に、販売業者・役務提供事業者として、クロックトラベルテクノロジーリミテッド（代表者 ウォン・チー・ホー・ノック・ファー、香港）と記載。日本法人は、特定商取引法の表記に出てこない |
|---|---|
| 扱う商品 | ツアー・体験、観光施設のチケット、ホテル、交通、レンタカー、eギフトカード。トップに、ソウル908件、釜山293件のアクティビティの表示（確認時点）。K-POPは、検索で6件（授賞式のチケットパッケージ、ヘア＆メイク体験など）。コンサートチケットの正規・再販の記載は見つからない |
| 予約の確定 | 予約が確定したあとに、バウチャーを発行する。確定までの期間は、商品やツアーによって違う（特定商取引法の表記）。商品によっては、バウチャーを現地でチケットに引き換える必要がある |
| 支払い | クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay。支払い時期は、原則、即時決済 |
| キャンセル・返金 | キャンセル・返金は、各アクティビティのキャンセルポリシーによって違う。「キャンセル無料」は、無料期間内にマイページから返金をリクエスト、「条件付きキャンセル」は、アクティビティページのポリシーを確認して、フォームで返金をリクエスト、「キャンセル不可」は返金できない。オペレーターによってアクティビティが中止された場合は、予約がキャンセルされ、料金が返金される |
| サポート | メール（support@klook.com）とヘルプセンター。電話が必要な場合は、その旨を伝えると案内される。常設の電話窓口の時間は、見つからない |
| 手数料・ポイント | 特定商取引法の表記に、予約手数料の記載は見つからない。クーポン・ポイントの条件は、確認していない |
| 保証 | 「Klookトラベル・プロミス」のページがある（内容は、この記事では確認していない） |
| 注意点の確認先 | 商品ごとのキャンセルの区分（無料・条件付き・不可）、確定までの期間、バウチャーの引き換え方法、K-POP関連の商品の件数を、予約の前に確認する |
✔ メリット
- ソウル・釜山の体験・チケットの数が、多い（確認時点）
- キャンセルの区分（無料・条件付き・不可）が、特定商取引法の表記に書かれている
- 複数の支払い方法（カード、PayPal、Apple Pay、Google Pay）に対応
- オペレーターの中止の場合は、返金されると書かれている
✖ 注意点
- キャンセル不可の商品は、返金できない
- 予約の確定までの期間が、商品によって違う
- 運営会社は香港の会社で、日本法人は、特定商取引法の表記に出てこない
- 常設の電話窓口の時間が見つからない
- K-POPのチケットの件数は、多くない（確認時点）
キャンセルの3区分と、支払い・確定のルール
Klookは、ソウル・釜山の体験・観光チケットを、幅広く扱う予約サービスです。トップには、ソウルだけで900件を超えるアクティビティが表示されていました（確認時点）。
キャンセルは、特定商取引法の表記に、「キャンセル無料」「条件付きキャンセル」「キャンセル不可」の3区分で書かれています。無料の商品は、期間内なら、マイページから返金をリクエストできます。キャンセル不可の商品は、返金できません。
支払いは、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payで、原則、即時決済です。予約の確定までの期間は、商品によって違い、確定後にバウチャーが発行されます。商品ごとのキャンセルの区分を、予約の前に確認しましょう。
ソウル・釜山の体験・チケットは、公式サイトで確認できます
VELTRA
ベルトラ株式会社が運営する、世界の現地オプショナルツアーの予約サービスです。公式サイトには、ソウルのK-POP聖地巡礼ツアーのカテゴリがあります
出典：VELTRA
| 運営会社 | ベルトラ株式会社（東京都中央区日本橋、代表取締役社長 二木渉、旅行業第2種）。2012年3月に、アラン株式会社から商号変更。特定商取引法の表示の更新日は、2015年12月21日で、古い |
|---|---|
| 扱う商品 | 世界の現地オプショナルツアー。ソウルに「K-POP聖地巡礼ツアー」のカテゴリ（確認時点で14件、日本語ガイドありとなしがある）、コンサート・ショーのチケット予約（8件）、韓国ドラマのロケ地ツアー、美容、ヘア＆メイクなど。K-POPのコンサートチケットがあるかは、確認していない |
| 予約の確定 | 「リアルタイム予約」は申込時に確定、「リクエスト予約」は、予約受付確認メールが届いた時点（特定商取引法の表示）。ツアーの予約には、会員登録（無料）が必要 |
| 支払い | クレジットカード、コンビニ、ATM（24時間）。支払い期限は、カードは予約確定時、コンビニ・ATMは確定から72時間以内。現地到着予定日の7日以内の申込など、コンビニ・ATMが使えない場合がある。ツアーはすべて現地通貨建てで、為替レートは申込時に適用 |
| キャンセル | 利用規約に、自己都合の取消料は、催行会社のキャンセルポリシーに従うと記載。取消はマイページから。天候不順などで催行会社が中止と判断した場合は、全額返金（為替差損益は責任を負わない）。特定商取引法の表示に、サービスの性質上、返品はできないと記載 |
| サポート | 電話03-6823-7990（9:00〜18:00）があるが、「基本的に電話対応はしておりません」と記載。取扱商品などの問い合わせは、まずWebサイトのヘルプ（FAQ）で確認する。Eメールは、法人取引用 |
| 手数料・ポイント | 予約手数料の記載は見つからない。ポイント・クーポンの条件は、確認していない |
| 実績の表現 | 「体験談が35万件超」「100万人の旅行者をサポート」「14000以上の現地ツアー／アクティビティ」などの表現があるが、調査方法・時点の記載は見つからない |
| 注意点の確認先 | ツアーごとの催行会社のキャンセルポリシー、日本語ガイドの有無、現地通貨建ての料金と為替、電話では対応していない点を、予約の前に確認する |
✔ メリット
- K-POP聖地巡礼ツアーのカテゴリがあり、日本語ガイドの有無で選べる
- 支払い方法に、コンビニ・ATMがある（条件あり）
- 天候などで催行会社が中止した場合は、全額返金と書かれている
- 日本の旅行会社（第2種旅行業）が運営し、特定商取引法の表示がある
✖ 注意点
- 電話は基本的に対応していない（特定商取引法の表示）
- ツアーは現地通貨建てで、為替の影響を受ける
- 取消料は、催行会社のキャンセルポリシーに従い、ツアーごとに違う
- 特定商取引法の表示の更新日が、2015年12月21日と古い
- コンサートチケットを扱うかは、確認できなかった
K-POP聖地巡礼ツアーと、現地通貨建て・電話なしのルール
VELTRAは、世界の現地ツアーの予約サービスで、ソウルには、K-POP聖地巡礼ツアーのカテゴリがあります（確認時点で14件、日本語ガイドありとなしがあります）。
ツアーはすべて現地通貨建てで、為替レートは申込時のレートが適用されます。支払いは、クレジットカード、コンビニ、ATMで、コンビニ・ATMは、現地到着予定日の7日以内の申込などでは使えません。
電話の番号は書かれていますが、「基本的に電話対応はしておりません」とあり、まずWebサイトのヘルプで確認する形です。取消料は、催行会社のキャンセルポリシーに従うため、ツアーごとに確認しましょう。
K-POP聖地巡礼ツアーは、公式サイトで確認できます
NEWT
株式会社令和トラベルが運営する、旅行アプリです。公式サイトでは、海外・国内のパッケージツアーやホテルを、アプリやWebから検索・予約できると案内されています
出典：NEWT
| 運営会社 | 株式会社令和トラベル（東京都渋谷区、2021年創業、第一種旅行業 観光庁長官登録第2123号）。公式の運営会社のページに記載 |
|---|---|
| 扱う商品 | FAQに、海外・国内のパッケージツアーやホテルを、アプリやWebから検索・予約できると記載。メニューは、海外ツアー、海外・国内ホテル、eSIM、保険、トラベルコンシェルジュ。現地体験・アクティビティ・チケット単体の販売は、確認したページに見つからない（韓国向けのコンサート付きツアーがあった） |
| プライスキープ | ツアー料金を2日後まで固定できる。支払い期日は、予約日の2日後23:59までで、過ぎると予約は自動でキャンセルになる。キャンセル料がかかる期間の予約でも、プライスキープ中は無料。クレジットカードの事前登録が必要。「正規割引運賃」のツアーは使えない |
| ツアーのキャンセル料 | 航空券の種類の記載がないツアーは、原則、ピーク時を除き、出発の31日前まで無料。ピーク時の40〜31日前が旅行代金の10%、30〜3日前が20%、2日前〜当日の旅行開始前が50%、旅行開始後が100%。無連絡のキャンセルは100%。「正規割引運賃」のツアーは、各区分で、旅行代金の割合または航空券のキャンセル料のいずれか大きい額。ピーク時は、年末年始（12/20〜1/7）、GW（4/27〜5/6）、夏季（7/20〜8/31） |
| 支払い | クレジットカードまたは銀行振込（一部ツアーはカードのみ） |
| ポイント | ツアーの旅行代金の最大5%がたまる（会員ステータスで変わる）。対象は、個人旅行（1グループ6名以下）。団体旅行・手配旅行・非会員の予約は、対象外。付与日は、ツアーは帰国日の翌月7日。税・サービス料は対象外 |
| サポート | 日本語。トップに、旅行中は24時間365日と記載 |
| 実績の表現 | 「満足度No.1の旅行予約アプリ」には、調査の対象・時点の注記がある（2025年6月18日時点）。「海外ツアーは最低価格保証」にも、適用条件の注記がある |
| 注意点の確認先 | ツアーの航空券の種類（正規割引運賃か）、ピーク時の日程、体験・チケット単体を扱わない点、規約ページにキャンセル料の金額の記載が見つからない点（金額はツアーページ）を、予約の前に確認する |
✔ メリット
- キャンセル料の表（日数と割合）が、公式に書かれている
- ピーク時を除き、出発の31日前まで無料のツアーがある
- プライスキープで、料金を2日間固定できる
- 日本の旅行会社（第一種旅行業）が運営している
✖ 注意点
- 扱うのは、パッケージツアー・ホテルなどで、現地体験・チケット単体は、確認できなかった
- ピーク時の期間は、キャンセル料のかかる時期が早くなる
- 「正規割引運賃」のツアーは、キャンセル料が航空券の分で大きくなることがある
- 規約のページに、キャンセル料の金額が見つからない（金額はツアーページ）
- 公式のNo.1などの表現には、調査の注記がある
航空券込みのツアーと、キャンセル料の表
NEWTは、海外・国内のパッケージツアーやホテルを、アプリやWebから予約する旅行アプリです。他の4つと違い、現地体験やチケット単体ではなく、フライトと宿泊を含むツアーが中心です。
ツアーのキャンセル料は、ピーク時を除き、出発の31日前まで無料と、公式に書かれています。ピーク時の40〜31日前が10%、30〜3日前が20%、2日前〜当日が50%、旅行開始後が100%です。「正規割引運賃」のツアーは、旅行代金の割合と、航空券のキャンセル料のいずれか大きい額になります。
「プライスキープ」で、ツアー料金を2日間固定でき、その間のキャンセルは無料です（クレジットカードの事前登録が必要）。体験・チケット単体を探す場合は、他のサービスと、使い分けましょう。
パッケージツアーと、キャンセル料の表は、公式サイトで確認できます
5つのまとめ比較表
| サービス | 扱う商品の中心 | 予約の確定 | 支払い | キャンセル・払戻し | サポート |
|---|---|---|---|---|---|
| NOL World | チケット、宿泊、ツアー＆体験 | 商品による（チケットは本人確認が必要） | 記載が見つからない | チケットは観覧日当日まで未使用でも払戻しなし。観覧日の10日以上前は手数料8,000ウォン（コンサート）。ツアー等は商品ごと | 日本語窓口の記載は見つからない |
| KKday | ツアー・体験・チケット | 即予約確定と、確認後の商品がある | クレジットカード、PayPay（事前支払い） | 商品ページの取消料。キャンセル不可の商品もある | 電話（平日）・メール |
| Klook | 体験・観光チケット・ホテル | 確定後にバウチャー発行（期間は商品による） | クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay（原則即時） | 無料・条件付き・不可の3区分。中止の場合は返金 | メール。電話は希望すれば案内 |
| VELTRA | 現地ツアー | リアルタイム予約とリクエスト予約 | クレジットカード、コンビニ、ATM | 催行会社のポリシー。天候などの中止は全額返金 | 電話は基本対応なし。FAQ・メール |
| NEWT | 航空券込みのパッケージツアー・ホテル | プライスキープで2日間料金を固定できる | クレジットカード、銀行振込 | ピーク時を除き31日前まで無料。以降10%・20%・50%・100% | 日本語。旅行中24時間365日 |
※表の内容は、各公式サイトの記載（2026年11月時点）です。規定・手数料は、商品・時期によって変わるため、最新の情報は、各公式サイトで確認してください。
比較表のとおり、扱う商品、キャンセル・払戻しのルール、サポートの窓口は、サービスによって大きく違います。探している商品と、予約を変更する可能性を考えて、選びましょう。
予約で失敗しやすいポイント
⚠️ チケットは、観覧日の前でも払戻しができないと知らない
NOL Worldは、観覧日当日まで未使用のチケットの払戻しができず、予約手数料も戻りません。日程が変わる可能性がある場合は、予約の前に、規定を確認しましょう。
⚠️ 予約手数料の改定を見落とす
NOL Worldは、2026年11月16日から、チケット予約の基本予約手数料に、1,000ウォンが加わると、公式のお知らせにあります。予約する時期によって、手数料が違います。
⚠️ 「仲介者」と契約当事者の違いを確認しない
NOL Worldは、利用約款で、通信販売の当事者ではないと書かれています。KKdayも、商品によって、契約当事者が違います。トラブルのときの窓口を、確認しましょう。
⚠️ 取消料が、商品ごとに違うことを見落とす
KKday、Klook、VELTRAは、取消料が商品ごとに違い、キャンセル不可の商品もあります。予約の前に、商品ページのキャンセルポリシーを確認しましょう。
⚠️ 現地通貨建てと為替を確認しない
VELTRAのツアーは、すべて現地通貨建てで、為替レートは申込時のレートが適用されます。NOL Worldのチケットも、ウォン表示の商品があります。
⚠️ 電話で相談できると思い込む
VELTRAは、電話番号が書かれていますが、「基本的に電話対応はしておりません」と書かれています。KKdayの電話は、平日のみです。
⚠️ ピーク時のキャンセル料を見落とす
NEWTは、年末年始、GW、夏季のピーク時は、出発の40〜31日前から、キャンセル料がかかります。旅行の時期を、確認しましょう。
予約から、出発までの流れ
- 探している商品を決める：公演のチケット、聖地巡礼ツアー、体験、航空券込みのツアーなどを、整理します。
- サービスを選ぶ：扱う商品と、キャンセルのルールで、2〜3つに絞ります。
- 商品ページの規定を確認する：取消料、払戻しの可否、予約の確定方法、本人確認の要否を確認します。
- 予約・支払いをする：支払い方法と、手数料（改定の予定を含む）を確認して、予約します。
- 確認メール・バウチャーを確認する：予約の確定の連絡と、バウチャー・チケットの受け取り方法を確認します。
- 出発前に、もう一度確認する：日程や本人確認の書類（パスポートなど）、キャンセルの期限を、再確認します。
よくある質問
Q. K-POPのコンサートのチケットを扱っているサービスは、どれですか？
公式サイトの記載では、NOL Worldが、コンサート・授賞式のチケットを扱っています。KKdayとKlookにも、K-POP関連の商品がありますが、確認した時点では、予約できる数が少なく、時期によって変わります。チケットの正規・再販の記載は、どのサービスも、確認できませんでした。
Q. チケットを買ったあとに、キャンセルできますか？
サービスと商品によって違います。NOL Worldのチケットは、観覧日当日まで使わなくても払戻しができず、予約手数料も戻りません。予約した日の23:59までは、手数料なしでキャンセルできます。KKday・Klookは、商品ページのキャンセルポリシーによります。
Q. 予約手数料は、いくらですか？
NOL Worldは、基本予約手数料が商品によって違い（コンサートは8,000ウォンの例）、2026年11月16日から、1,000ウォンが加わると案内されています。KKday、Klook、VELTRAは、確認した範囲では、予約手数料の記載が見つかりませんでした。
Q. 聖地巡礼のツアーを、予約できるサービスは、どれですか？
VELTRAに「K-POP聖地巡礼ツアー」のカテゴリがあります（確認時点で14件、日本語ガイドありとなしがあります）。NOL Worldにも、ツアー＆体験のカテゴリがあり、K-POPが含まれています。
Q. 日本語で相談できますか？
KKdayは、電話（平日9:00〜18:00の日本時間）とメール、NEWTは、日本語で、旅行中は24時間365日と案内されています。Klookはメール（電話は希望すれば案内）、VELTRAは電話は基本対応なしで、FAQとメールです。NOL Worldは、日本語の窓口の記載が、見つかりませんでした。
Q. 支払い方法は、何がありますか？
KKdayは、各種クレジットカードとPayPay、Klookは、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、VELTRAは、クレジットカード、コンビニ、ATM、NEWTは、クレジットカードと銀行振込です。NOL Worldは、支払い方法の記載が見つかりませんでした。
Q. 航空券や宿泊も、一緒に予約できますか？
NEWTは、フライトと宿泊を含むパッケージツアーと、ホテルを扱います。NOL Worldは、宿泊（2026年8月に開始）も扱っています。KKday、Klook、VELTRAは、体験・ツアー・チケットが中心です。
Q. 料金は、円で払いますか、ウォンで払いますか？
サービスによって違います。VELTRAは、ツアーが現地通貨建てで、為替レートは申込時のレートが適用されます。NOL Worldは、トップは円の表示で、チケットの商品ページは、ウォン表示のものがあります。予約の画面で、表示の通貨を確認してください。
Q. チケットの本人確認は、必要ですか？
NOL Worldのチケットは、本人確認が必要で、パスポートを準備すると書かれています（韓国のパスポートは不可）。チケットは、モバイルチケットのみです。ほかのサービスは、商品ごとに違うため、商品ページで確認してください。
まとめ：扱う商品と、キャンセルのルールで選ぶ
今回ご紹介した5つは、扱う商品、キャンセル・払戻しのルール、サポートの窓口が、それぞれ違います。探している商品を扱っているか、予定が変わったときに、払戻しができるか、日本語で相談できるかまで、確かめることが大切です。
✔ K-POPの公演・授賞式のチケットや、公演とセットの商品を探したいなら → NOL World
✔ ツアー・体験・チケットを、日本法人のサービスで予約したいなら → KKday
✔ ソウル・釜山の体験・観光チケットを、幅広く探したいなら → Klook
✔ K-POP聖地巡礼ツアーを探したいなら → VELTRA
✔ 航空券・宿泊を含むパッケージツアーで手配したいなら → NEWT
まずは、探している商品と、旅行の日程を整理し、予約の前に、商品ページのキャンセルの規定と、手数料を、確認してみてください。
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※掲載している規定・手数料・商品などの情報は、各公式サイトをもとに、編集時点（2026年11月）のものであり、商品・時期などによって異なり、予告なく変更される場合があります。予約の前に、必ず各公式サイトおよび商品ページで、最新情報をご確認ください。
※本記事は、特定のサービスの利用を保証・推奨するものではなく、公演のチケットの入手や、料金が安くなることを保証するものではありません。